Documentos de instrucciones del cuidador (español)

Sandata Mobile Connect

Estos documentos son para ayudarle a navegar por nuestra aplicación móvil de verificación de visitas.

Para obtener contenido específico del estado, consulte la biblioteca de video de su estado.

Configuración inicial
Descargar instrucciones	Cómo descargar la aplicación Sandata Mobile Connect.
Iniciar sesión en SMC Selección de idioma (Inicio de sesión inicial) Inicio de sesión con rostro o huella digital Configuración de seguridad (Inicio de sesión inicial)	Aprenda a iniciar sesión por primera vez, seleccione un idioma, habilite la identificación de cara/huella dactilar y configure preguntas de seguridad durante el inicio de sesión inicial.
Iniciar sesión en SMC Uso de la cara o la huella digital para iniciar sesión	Usar un nombre de usuario y contraseña o identificación facial/de huella dactilar para iniciar sesión después de la configuración inicial.
Restablecer contraseña/desbloqueo en la aplicación (usando correo electrónico)	Restablezca las contraseñas manualmente utilizando un enlace de restablecimiento de contraseña enviado en un correo electrónico. Las opciones de restablecimiento de contraseña pueden cambiar según la configuración.
Restablecer contraseña/desbloqueo en la aplicación (pregunta de seguridad)	Restablezca las contraseñas manualmente respondiendo a las preguntas de seguridad. Las opciones de restablecimiento de contraseña pueden cambiar según la configuración.
Visitas iniciales
Inicio de una visita desde la pestaña Clientes	Iniciar una visita para un cliente que haya visitado recientemente.
Inicio de una visita desde la pestaña Cliente de búsqueda (cliente conocido)	Inicio de una visita no programada utilizando un identificador de cliente (ID de Medicaid, ID de cliente o Número de cliente).
Inicio de una visita con un cliente desconocido	Iniciar una visita para clientes que no se pueden encontrar utilizando un identificador de cliente (ID de Medicareid, ID de cliente o número de cliente).
Inicio de una visita programada	Inicio de una visita programada con antelación.
Realización de visitas
Servicios de conmutación	Aprenda a iniciar una visita con un servicio y luego cambie a un servicio diferente dentro de la misma visita.
Completar una visita - Personal Tareas Observaciones Notas de visita Seleccionar una ubicación alternativa (próximamente, en breve, pronto)	Cómo marcar la salida al final de una visita. Esto incluye información adicional sobre todas las funciones opcionales de la visita. Tareas: añadir tareas completadas durante la visita. Observaciones: responda preguntas que proporcionen información sobre cosas que pueden necesitar ser supervisadas. Notas de la visita: registro de información adicional sobre la visita. Seleccionar una ubicación alternativa: indique si la visita tiene lugar en el domicilio o fuera de la comunidad.
Finalización de una visita - Confirmación del cliente	Ayude al cliente a confirmar los detalles de la visita durante el registro de salida.
Visita de abandono	Si accidentalmente inicias una visita por error o inicias una visita y luego descubres que el cliente no estaba disponible y no has podido proporcionar ningún servicio, utiliza este proceso para finalizar la visita y liberar la aplicación para iniciar otra.
Visitas grupales
Inicio de una visita de grupo	Aprenda a registrar la entrada para iniciar una visita grupal con un nuevo código de visita grupal.
Agregar un cliente a una visita de grupo	Añadir otro cliente a su visita de grupo.
Añadir un cliente a una visita de grupo iniciada por otro empleado	Agregar un cliente iniciado por otro empleado/usando un código de visita de grupo.
Completar una visita de grupo (todos los clientes)	Completar una visita de grupo para todos los clientes del grupo.
Pantalla de configuración
Cambiar contraseña	¿No ha olvidado su contraseña, pero desea cambiarla o actualizarla de todos modos? Utilice este proceso para cambiar su contraseña en cualquier momento.
Eabilitar o deshabilitar el inicio de sesión con cara/huella dactilarace	Ha rechazado la configuración de inicio de sesión con cara/huella dactilar cuando configuró la aplicación por primera vez pero ha cambiado de opinión. Utilice este proceso para activar o desactivar el inicio de sesión con cara/huella dactilar.
Cerrar sesión
Cerrar sesión	Utilice este proceso para cerrar sesión en la aplicación en cualquier momento.

Sandata Telephonic Visit Verification

Estos documentos ayudan a los cuidadores a llamar y salir a través de un número gratuito.

Autoinscripción de verificación de altavoz

Si su programa utiliza verificación de voz, siga estas instrucciones para grabar su voz. Esto permite al sistema confirmar que usted es el que proporciona los servicios basados en su huella de voz única.