إعادة تعيين كلمة المرور/إلغاء القفل من داخل التطبيق (سؤال الأمان)

إعادة تعيين كلمة المرور/إلغاء القفل من داخل التطبيق (سؤال الأمان)

يتيح التطبيق للمستخدمين إعادة تعيين كلمات المرور يدويًا من خلال الإجابة عن أسئلة الأمان أو استخدام رابط إعادة تعيين كلمة المرور المرسل في رسالة بريد إلكتروني.

ملاحظة: إلغاء القفل بواسطة المسؤول: إذا حاولت تسجيل الدخول عدة مرات دون نجاح، فسيتم قفل حسابك. يجب عليك الاتصال بمسؤول وكالتك لإلغاء قفل حسابك.

اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور وإلغاء قفل الحساب من خلال الإجابة عن أسئلة الأمان.

1. أدخل اسم المستخدم.

2. اضغط على إعادة تعيين كلمة المرور.

3. أجب عن أسئلة الأمان المحددة في أثناء تسجيل الدخول الأولي.

4. اضغط على متابعة.

5. أدخل كلمة مرور جديدة وأعد إدخالها.

6. اضغط على متابعة.

7. يتم عرض شاشة تأكيد لإظهار نجاح تغيير كلمة المرور.