Перший вхід у систему

Якщо ви вперше входите в систему: найімовірніше, для входу в додаток ви використовуватимете свою адресу електронної пошти з профілю працівника. На вашу адресу електронної пошти буде надіслано тимчасовий пароль. Цей електронний лист також містить посилання на завантаження SMC з магазину Google Play або Apple App Store. Якщо ви не використовуєте свою адресу електронної пошти, вам буде надано ім’я користувача або ідентифікатор Santrax з тимчасовим паролем, наданим адміністратором вашого агентства. Наведена нижче таблиця допоможе вам знайти комбінацію імені користувача та пароля для входу в систему.

ІМ’Я КОРИСТУВАЧА	ПАРОЛЬ
Ідентифікатор Santrax працівника	Ідентифікатор працівника
Ім’я користувача працівника	Тимчасовий пароль, наданий адміністратором вашого агентства
Адреса електронної пошти з профілю працівника	Тимчасовий пароль, надісланий на адресу електронної пошти профілю працівника

Примітка: Перевірте папку зі спамом, якщо електронний лист із паролем не відображається у папці вхідних повідомлень облікового запису електронної пошти.

Примітка: Якщо ви спробуєте увійти в систему забагато разів без успіху, ваш обліковий запис буде заблоковано. Коли функція розблокування додатка ввімкнена, вона автоматично переведе вас на екран скидання пароля після блокування облікового запису. Якщо цю функцію не ввімкнено, а вас не автоматично переведено на екран скидання пароля, потрібно зателефонувати адміністратору вашого агентства, щоб розблокувати обліковий запис.

Вхід у КМДБ

1. Торкніться піктограми Sandata Mobile Connect, щоб запустити програму.

2. Введіть ім’я користувача та пароль.

3. Торкніться «Увійти».

4. Введіть або виберіть своє агентство. Якщо ви працюєте в кількох установах, виберіть агентство з розкривного меню.

5. Торкніться «Увійти».

Налаштування безпеки (початковий вхід)

Для першого входу в систему, якщо ви входите в систему за допомогою імені користувача, що не є адресою електронної пошти, ви повинні налаштувати серію контрольних запитань. Користувачі повинні зберігати відповіді на ці запитання, оскільки вони повинні завершити процес скидання пароля.

Примітка: Кількість контрольних запитань залежить від конфігурації агентства/платника. Кожне контрольне запитання повинно мати унікальну відповідь.

1. Виберіть та дайте відповіді на контрольні запитання.

2. Натисніть «Продовжити».

3. Введіть тимчасовий пароль.

4. Введіть і повторно введіть новий пароль.

Примітка: Щоб захистити свій обліковий запис, потрібно регулярно змінювати пароль, зазвичай кожні 60 днів. Коли настане час змінити пароль, повідомлення почнуть з’являтися за 10 днів до дати закінчення терміну дії, щоб повідомити вам, скільки днів залишилося. Якщо ви не змінили пароль до його завершення, ви повинні виконати кроки для його скидання.

Увійти в систему для розблокування обличчям або відбитком пальця

Тепер користувачі можуть отримати доступ до КМБ, використовуючи ідентифікацію обличчя або відбитка пальця, що зберігаються на мобільному пристрої. Користувачі Apple можуть увійти за допомогою Face ID. Користувачі Android можуть входити в систему за допомогою сканера відбитків пальців свого пристрою.

Після першого входу в систему за допомогою пароля ви можете ввімкнути вхід за обличчям або відбитком пальця на екрані Налаштування.

При вході в систему за допомогою обличчя або відбитка пальця, для скидання та закінчення терміну дії пароля все ще застосовуються звичайні правила щодо паролів. Коли пароль користувача більше не дійсний і він входить у систему за допомогою свого обличчя або відбитка пальця, йому негайно буде запропоновано скинути пароль. Увійти за обличчям або відбитком пальця можна вимкнути на екрані Налаштування.

5. Торкніться «Налаштування» в меню навігації.

6. Торкніться сенсорного ідентифікатора/ідентифікатора обличчя на пристрої.